As mulheres já são responsáveis por 51% das compras de produtos em lojas virtuais, segundos dados divulgados pelo E-Bit. Um dos motivos que explica esse aumento do público feminino no comércio eletrônico brasileiro é a rotina da mulher moderna, que precisa conciliar trabalho, estudo e família.

O Brasil está em quarto lugar do ranking mundial de mulheres conectadas, segundo a pesquisa Ibope, nos últimos dois anos, onde a evolução da internet residencial foi de 75%, o crescimento da participação feminina foi de 93% enquanto a masculina foi de 61%.

De acordo com André Ferraro, especialista em comércio eletrônico e diretor da Mundo Click, a mulher busca mais informações, facilidade e segurança ao adquirir um produto. “A mulher é exigente e investiga antes de comprar, busca sempre o melhor custo-benefício, saber os pontos positivos e negativos e se preocupa com os detalhes”, afirma Ferraro.

De acordo com o especialista, uma loja virtual voltada para o público feminino precisa suprir todas as necessidades da mulher, para que, ao encontrar todas as informações, ela realize uma compra. “A mulher olha o padrão de beleza do site, se ele é confiável, as informações que possui, os depoimentos dos compradores, quando tem vídeo assiste e considera o algo mais, quando existente, ou seja, se uma loja virtual quer focar esse público, ela precisa apresentar essas características, caso contrário, deixará à desejar”, afirma Ferraro.

Mesmo com toda essa participação, as mulher ainda gastam menos que os homens, isso devido a diferença dos produtos adquiridos, enquanto os homens compram artigos de informática e aparelhos eletrônicos, as mulheres preferem livros, produtos de beleza e para a casa, assim, o ticket médio feminino é de R$ 272,00, enquanto o é de R$ 375,00. Mas, é importante lembrar que a mulher tem poder de influência no consumo dos homens também, segundo pesquisa feita pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE).

“A facilidade na pesquisa dos produtos, os preços competitivos, a comodidade e a oferta de produtos que nem sempre estão disponível no comércio local, são motivos que levam as pessoas realizar compras online, portanto, uma loja virtual precisa atender essas necessidades e, quando focada para público feminino, ser flexível, estar disponível para dúvidas e oferecer o maior número de informações possíveis”, conclui o diretor da Mundo Click.

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